Audit
Psychosocial

Pour mieux appréhender les risques pour la santé mentale

Selon le Rapport Gollac (2011), les Risques Psychosociaux se définissent comme des « risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d’emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental ».

Selon l’Agence Nationale d’Amélioration des Conditions de Travail (ANACT), les RPS illustrent des situations de travail où sont présents de manière combinée ou non :
• Les situations de stress ;
• Les situations de violences internes vécues au sein de l’organisation de travail (harcèlement sexuel ou moral, conflits latents ou exacerbés…) ;
• Les situations de violences externes vécues au sein de l’organisation de travail par des personnes externes à celles-ci (incivilités, menaces, insultes, agressions…)

Image Concept _Eira Prevention Sophrologie ecole et enseignement

Evaluer les sources ou les facteurs de Risques Psychosociaux

Selon l’article R 4741-1 du code du travail, « Le fait de ne pas procéder à l’évaluation des risques psychosociaux et de ne pas la transcrire dans le document unique d’évaluation des risques, ou de ne pas mettre à jour ce document, constitue une infraction punie d’une amende contraventionnelle »

Afin de pouvoir prévenir l’impact sur la santé des salariés voire sur la rentabilité de l’entreprise, il est de plus en plus nécessaire de réaliser une évaluation via un Diagnostic Psychosocial.

Plusieurs méthodes peuvent être utilisées comme :
– les entretiens individuels ;
– la méthode « Situation-Problèmes » de l’ANACT
– des questionnaires issus du modèle de Karasek.

Tous ces outils permettent d’appréhender les différents niveaux de prévention afin d’éviter les dégradations des conditions de travail.

Poser des préconisations pour aboutir à un plan d’action

Des pistes d’améliorations vont permettre de construire un plan d’action comportant des mesures concrètes.

Plusieurs types d’actions peuvent être envisagées :
– Supprimer ou réduire les risques à la source
– Doter les salariés d’outils grâce à la formation
– Réparer les effets des risques n’ayant pu être évités comme les conflits, les dysfonctionnements internes

Les actions visant à modifier l’organisation du travail sont primordiales si l’on souhaite agir sur les conditions de travail et contribuer à sa qualité.